线上支付

线上支付：

1．线上支付方式目前支持银联、支付宝、微信。

2．客户在兆惠商城订购商品，可选择通过以上第三方支付平台以在线支付的方式支付货款。

银联：银联在线支付   7×24小时客户服务热线：95516

支付宝：7×24小时客户服务热线：95188

微信：7×24小时客户服务热线：95017

网上支付流程：

1．在兆惠商城使用账号邮箱和密码登录，点击需要购买的商品加入购物车并去购物车结算；

2．选择发票信息和收货地址等必要信息并确认；

3．选择除货到付款以外的支付方式并确认；

4．确认以上信息无误后提交订单。系统进入"订单提交成功"页面；

5．点击立即支付，系统自动跳转到相关第三方支付平台页面；

6．根据第三方支付平台的提示完成支付操作。

注意事项：

1．使用在线支付结算前，请确认您所持有的银行卡已开通了网上支付功能。

2．详情请向各发卡机构咨询。

3．如果您遇到支付问题，可联系发卡行或相应支付平台。

在线支付常见问题：

1．网上支付常见问题具体请参考各支付平台帮助中心。

2．网上支付为什么显示不成功？

（1）银行卡尚未在发卡行办理网上支付开通手续；银行卡余额不足或支付金额超过信用卡当天限额；

（2）支付密码错误；网络通讯故障，包括银联系统、网络服务商系统、支付发卡行系统、商户系统；

（3）客户端电脑系统问题：IE版本低于5.0，不符合支付要求；IE设置不符合要求等等。

3．在线支付方式的订单等待到款期限？

（1）在线支付订单等待到款期限为48小时。请您在订购成功后及时支付，否则我们将不会保留您的订单。

4．到款时间

（1）网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态，请您联系我们的客服人员为您解决。客服热线：027-85919038

5．支付金额上限

（1）目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

6．怎样判断网上支付是否成功？

（1）当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。

（2）如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录兆惠商城"我的订单"，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。